A. HÌNH THỨC BẢO HÀNH SẢN PHẨM
. Bảo hành tại công ty
- Được áp dụng với tất cả sản phẩm có phiếu bảo hành tại hãng.
- Khi phát sinh nhu cầu bảo hành sản phẩm, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành của hãng để được hướng dẫn thủ tục bảo hành
B. ĐIỀU KIỆN VÀ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Tất cả các sản phẩm do công ty Lợi Thanh bán ra đều được tuân thủ điều kiện bảo hành của nhà cung cấp, hãng sản xuất. Các trường hợp sau đây bị coi là vi phạm điều kiện bảo hành hoặc không thuộc phạm vi bảo hành:
1. Tự ý tháo gỡ và thay thế các linh kiện(rách tem...).
2. Không có phiếu bảo hành hoặc có phiếu bảo hành nhưng phiếu bảo hành không hợp lệ (không còn nguyên vẹn; bị nhàu, nát không đọc được; bị tẩy, xoá; bị sửa chữa nội dung; thông tin sản phẩm được thể hiện trên phiếu bảo hành và trên sản phẩm lỗi không khớp, …).
3. Sản phẩm hết thời hạn bảo hành (thời hạn bảo hành sản phẩm được thể hiện trên phiếu bảo hành của sản phẩm, …).
4. Số serial, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm không hợp lệ (bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa, bị rách, bị bong/tróc, bị thay đổi).
5. Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân bất khả kháng (lũ lụt, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường, sai điện áp quy định …).
6. Sản phẩm bị lỗi do bị rơi, va đập, vận chuyển/lắp đặt sai quy cách, côn trùng xâm nhập, tự sửa chữa, sản phẩm bị mốc, bị hoen rỉ, ấm ướt, bị biến dạng …
C. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - THÔNG TIN CẢNH BÁO AN TOÀN
1. Sử dụng điện thế (220v - 50hz).
2. Định kì 3 tháng 1 lần vệ sinh bôi trơn bạc và cốt quạt( cho 1 hay 2 giọt dầu vào ổ quạt, chờ 1 phút cho dầu ngấm đều trước khi khởi động trở lại)
3. Tránh tiếp súc với môi trường ẩm ướt, hóa chất.
4. Đối với quạt treo và quạt trần đảo, khoảng cách từ cánh đến sàn nhà phải lớn hơn 2.3m.
5. Đối với quạt có đèn, công suất bóng đèn là 10w.
6. Đối với quạt hút lắp đặt âm tường hoặc là âm trần
7. Nếu dây nguồn bị hỏng phải do nhà sản xuất thay thế nhằm tránh sảy ra sự cố.
